Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 15.08.2026
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пациентов и посетителей сайта https://spinalux.ru (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
В процессе работы с Сайтом мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
- Медицинская информация: сведения о состоянии здоровья, диагнозах, результатах обследований (предоставляются исключительно с добровольного согласия пациента).
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, данные о браузере, файлы cookie, информация о посещённых страницах.
- Данные, предоставленные через формы: сообщения в формах обратной связи, комментарии, заявки на запись.
2. Цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей:
- Организация записи на приём к врачу и предоставление медицинских услуг.
- Консультационная поддержка пациентов.
- Обработка обращений и заявок, поступивших через Сайт.
- Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.
- Информирование о текущих акциях и специальных предложениях (с вашего согласия).
- Исполнение требований законодательства РФ.
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе.
- Исполнения договора с пациентом (включая предварительную запись).
- Выполнения требований законодательства РФ.
- Законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает прав и свобод субъекта.
4. Сроки обработки и хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, или в течение сроков, установленных законодательством РФ (включая сроки хранения медицинской документации — 5 лет).
По истечении сроков хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
5. Меры защиты персональных данных
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения:
- Использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных.
- Ограниченный доступ к персональным данным сотрудников.
- Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусной защиты.
- Внутренние политики и инструкции по работе с персональными данными.
6. Права субъектов персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:
- Получать информацию об обработке ваших персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
7. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для улучшения работы сайта, анализа посещаемости и персонализации контента. Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера в любое время.
Мы используем следующие типы файлов cookie:
| Тип cookie | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Необходимые | Обеспечение базовой функциональности сайта | До закрытия сессии |
| Аналитические | Сбор анонимной статистики посещений (Яндекс.Метрика, Google Analytics) | До 2 лет |
| Функциональные | Запоминание настроек пользователя (тема, язык) | До 1 года |
| Рекламные | Отображение релевантных рекламных материалов | До 2 лет |
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.
8. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или с вашего явного согласия.
К передаче данных могут относиться:
- Направление данных в государственные органы по их обоснованному запросу.
- Передача данных подрядчикам и партнёрам, обеспечивающим работу Сайта и инфраструктуры (хостинг-провайдеры, технические службы).
9. Обработка данных несовершеннолетних
Мы осознаём важность защиты данных несовершеннолетних. Если нам становится известно, что мы обрабатываем данные лица младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей, мы принимаем меры по удалению таких данных.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Рекомендуем периодически проверять страницу Политики для ознакомления с актуальной версией.
